近年来，市民政局聚焦群众急难愁盼，持续完善基层治理体制机制，以“五个强化”不断夯实基层基础，提升服务水平，切实推动基层治理提质增效。
一是强化组织建设，夯实基层基础。积极配合组织部完成全市嘎查村、社区“两委”成员换届选举，实现了“5个100%”的目标任务。指导嘎查村、社区建立完善村（居）民代表会议、村（居）务公开等民主管理制度，确保村级权力运行公开透明。建立基层群众性自治组织法人备案制度，设立了人民调解委员会、治安保卫委员会等五个下属委员会，充分发挥职能作用，逐步扩大群众自治范围。与组织、政法等七部门联合制定印发工作方案，将扫黑除恶、移风易俗、村民自治、乡村振兴等内容纳入村规民约、居民公约，并进行动态调整，修订率达到了100%，进一步提升基层社会治理水平和文明程度。
二是强化设施建设，补齐功能短板。逐步完善了以社区综合服务设施为依托、专项服务设施为补充、服务网点为配套、社区信息平台为支撑的社区服务设施网络，推动“互联网+政务服务”向苏木乡镇（街道）、嘎查村（社区）延伸覆盖，提供“一站式”服务，全面推进社区服务提质增效，建成了一批功能完备、设施齐全、服务高效的社区综合服务设施。全市城镇社区综合服务设施达到全覆盖，每百户居民平均38平方米，1286个嘎查村级综合服务设施基本满足群众需求。
三是强化协商建设，提高治理水平。指导嘎查村、社区建立城乡社区协商制度，调动广大人民群众积极参与社区协商，重点关注群众急难愁盼问题，开展议事协商，及时化解矛盾纠纷。全市100%的嘎查村（社区）建立了村（居）民议事会、理事会等议事协商载体，开展群众说事、民情恳谈、百姓议事等协商活动。集宁区常青街道东常青社区“积极探索协商议事五步法”和化德县长顺镇惠民社区“社区治理‘1+2+3’协商共同机制”荣获自治区优秀协商案例。察右后旗大六号镇丰裕村被评为国家和自治区村级议事协商创新实验试点单位。
四是强化队伍建设，筑牢战斗堡垒。与市委组织部、财政局等多部门联合印发了关于调整社区工作者报酬待遇、社区工作者职业体系建设、事业单位专项招聘优秀城乡社区工作者等文件，健全社区工作者薪酬待遇、选拔任用、教育培训、考核管理、保障激励等机制，制定“三岗十八级”月薪酬收入标准，并进行动态调整。同时，加大培训力度，近年开展培训3500多人次，全面提升社区工作人员服务能力和水平。四子王旗白音朝克图镇山丹嘎查党支部书记、嘎查委员会主任孟三虎被评为全国优秀城乡社区工作者。集宁区社区工作者卢利智、梁利荣被自治区评选为“最美社区工作者”。
五是强化治理建设，提升服务效能。商都县“党建+公益”活化社区公益活动、集宁区构建“一核多元四条链”党建引领社区治理、四子王旗“志愿者变社工”创新社区志愿者队伍建设被自治区列为全区社区治理创新实验区。今年获评北疆示范社区8个，城乡社区服务提升行动7个。通过多次开展实地调研，全面了解掌握实验试点工作推进情况和存在问题，指导督促试点单位认真组织开展创新实验试点工作，及时梳理总结创新成果，确保实验试点工作取得阶段性成效。