近年来，乌兰察布市民政局积极践行“民政为民、民政爱民”工作理念，聚焦特殊群体、聚焦群众关切，统筹协调各方面救助力量，全面落实社会救助体系中各项政策措施，编密织牢城乡低保、特困人员供养、临时救助等“保障网”，深入推进分层分类救助，切实保障好困难群众基本生活。
建机制。完善政策支撑体系,健全兜底型、支出型、急难型救助。落实困难家庭重病患者、重度残疾人单独纳入低保，实现动态管理下的应保尽保和分类施保。目前，累计保障城乡低保人数41.5万人，其中城市低保4.7万人，农村低保36.8万人；保障特困供养人员2.7万人，其中城市特困人员1021人，农村特困人员2.6万人；累计实施临时救助2.3万人次。
强监测。聚焦特殊困难群众相对贫困问题，通过大数据比对等手段对低收入人口开展常态化监测，及时预警发现可能需要救助的低收入人口，针对预警信息全面开展摸底排查，通过自主申报、入户走访、热线反映、数据比对等方式，广泛动员基层干部、村级组织、社会救助协理员、社会工作者等走进村（社区），及时将符合救助政策人员纳入兜底保障范围。
广宣传。大力推广乌兰察布市社会救助微信公众号，让更多的群众关注，及时更新微信平台内的政策信息，多途径广泛宣传解读社会救助政策，提高群众的政策知晓率和覆盖面。一是切实加强政策宣传力度，不断提高城乡低保政策知晓度，充分利用报刊、广播、电视、“乌兰察布市民政局社会救助微平台”微信公众号等媒介以及公共阅览室、信息宣传栏、宣传册、明白纸（卡）等群众喜闻乐见的形式大力宣传，使群众了解政策。二是进一步畅通经办人员联系方式、社会救助服务热线和“12345”政务服务热线等困难群众咨询求助渠道，做到困难群众求助有门，受助及时。
严监管。在门户网站和村（社区），对低保标准、低保对象等相关信息进行长期末端公示，畅通求助、举报渠道，接受举报投诉和为群众提供政策咨询，形成上下联动的快速响应机制，提高回应、解决群众诉求的能力和水平。积极推进社会救助大数据信息系统与财政惠农补贴资金“一卡通”系统和社会保障卡“一卡通”的系统对接，实现业务经办、动态管理、统计分析、资金发放全程闭环管理。
优服务。利用区位优势，通过“乌兰察布市政务云基地”对全市核对平台服务器进行了整体迁移“上云”，有效解决了各旗县市区核对机房和系统运行不畅，信息核对不及时的问题，每日可推送一万多条数据进行核对。将社会救助微平台和无纸化办公系统主动接入“蒙速办APP”政务服务网，方便了困难群众“一站式”办理社会救助服务，切实让“数据多跑路、群众少跑腿”。