乌兰察布市民政局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻落实党的二十大精神、习近平总书记对民政工作重要指示批示精神及社会救助工作重要讲话精神，加快健全分层分类的社会救助体系，坚决兜住兜准兜好民生保障底线，以维护困难群众基本权益为根本出发点和落脚点，在社会救助领域积极开展兜底解忧暖民心行动，有效解决困难群众的各类急难愁盼问题，努力增强困难群众的获得感、幸福感、安全感。
扎实开展入户摸排。充分发挥旗县市区、苏木乡镇工作人员及驻村干部、村级社会救助协理员等作用，聚焦城乡低保对象、特困人员、农村牧区易返贫致贫人口，以及因病因残因学因灾因意外事故等刚性支出较大或收入大幅缩减导致基本生活出现严重困难人口等，扎实开展入户走访排查，及时将符合条件的困难群众纳入救助范围，避免“死角盲区”。截至目前，共走访低保、特困人员等特殊困难群众22061人次，通过走访摸排发现，困难对象有效诉求数960人，解决困难对象的有效诉求数872件。
全面落实保障政策。全面落实好各项惠民政策，坚持把维护困难群众基本生活权益作为工作的根本出发点和落脚点，深入贯彻落实《乌兰察布市关于改革完善社会救助制度的实施方案》，严格执行低保对象审核确认办法、特困人员认定办法等准入条件，规范用好“按户施保”“单人保”和低保渐退期等政策，加大急难临时救助力度，提高临时救助可及性和时效性。按时足额发放城乡低保、特困供养、临时救助等各项惠民补助资金，全面保障困群众基本生活。截至目前，共为城乡低保对象26.8万户41.5万人累计众发放救助补助资金8.4亿元；为特困供养2.7万人发放供养金1.2亿元；实施临时救助2.1万人次，发放资金1936万元。
提高社会救助能力。全市选聘了1539名村级社会救助协理员，认真履行主动发现、政策宣传、救助服务等职责，有效缓解了基层工作力量薄弱的问题，提高了社会救助经办能力。同时，为进一步规范政府购买社会救助服务工作，市民政局积极争取资金委托第三方将对各地政府购买社会救助经办服务承接主体就工作开展情况、群众满意度等方面进行评估验收，切实提高购买服务工作精准性、高效性、规范性。
强化民政教育宣传。全方位、多渠道加大社会救助政策宣传力度，4月13日做客“乌兰察布市融媒体中心汉语综合广播《行风热线》栏目”直播间，围绕社会救助领域相关政策作出详细解读，并就来电群众的各类问题逐一解答。6月30日市民政局、集宁区民政局、常青街道办事处三级联合举行“提能争优、实干惠民”行动暨“我为群众办实事”社会救助主题宣传启动仪式。活动从6月中旬开始，到2024年1月底结束，制作并发放“社会救助宣传手册”44000份到困难群众和民政基层工作人员手中，让各项惠民政策“飞入寻常百姓家”，变“人找政策”为“政策找人”，进一步加大了群众对社会救助政策的知晓率，提高了社会救助工作透明度，让社会救助政策家喻户晓，使得民政惠民政策真正走进民众心中。