10月18日下午3:36，卓资县民政局社会救助服务中心接到电话求助，有三名外省来卓务工人员滞留在110国道G6高速出口，无法返乡，急需食物救助。
对此，卓资县民政局党组高度重视，在核实求助者身份及具体位置信息后，立刻联系采买物资。当天下午5：00，卓资县民政局党组书记、局长朱启宏带队将蔬菜包，食用油、大米以及鸡蛋，肉食等食用物资亲自送到了滞留人员手中，并与滞留人员耐心沟通交流，做好情绪安抚疏导工作。
救助无小事，枝叶总关情。卓资县民政局始终牢记“民政为民”的初心使命，疫情防控期间，在做好核酸筛查、包联小区值班站岗等志愿工作的同时，克服人手紧张的困难，不停不拖、按时保质完成残疾人两项补贴、特困人员资金申请和发放、低保资金发放等业务服务，保障困难群众基本生活需求。同时，切实发挥临时救助“救急难”作用，公开社会救助服务电话，广泛宣传临时救助政策，主动排查，及时干预，确保困难群众求助有门、受助及时。