8月30日，昇辉小区居民为民政局疫情防控工作人员送上了写有“凝心聚力抗疫情、尽心竭力保居民”、“疫情无情人有情、热心服务暖人心”、“耐心负责好服务、真情意切似家人”三面锦旗，以表达小区居民对民政局工作人员在疫情防控期间服务群众所做工作的感谢。
昇辉小区疫情防控期间有居民340户879人，在做好核酸检测、场所消杀、居家隔离人员健康监测、垃圾转运、人员静默管理等疫情防控工作的同时，更多是为居民解决日常生活物资供应，小到几颗葱、一斤鸡蛋、一袋米面等等，做到有求必应。包头回乡探亲滞留人员贾平家中小孩特殊眼药已用完，孩子眼疼向工作人员求助，旗内药店均无此药，局主要领导第一时间联系市卫健委刘浩主任，与集宁朝聚眼科医院联系为其购买了眼药，工作人员到高速口物流车上取回眼药送到了贾平家中，贾平激动的说：“你们真是尽心尽力，太感谢了！”；包联小区点长也多次联系旗医院及药店为居民配送胰岛素、降压药等急需药品；许兵家中有一名不到一岁婴儿，家中奶粉和鸡蛋已用完，孩子哭闹不止，工作人员联系多家超市为其购买了奶粉和鸡蛋，保证了婴儿的日常饮食。如此事例举不胜举……，大到急需药品小到柴米油盐，为保障各位居民的正常生活，民政局领导干部提供“单点服务”，只要居民需要不分白天黑夜，义不容辞全部得到圆满解决。
疫情防控期间为昇辉小区及门脸房、平房居民配送圆菜、西兰花、芹菜等各类蔬菜9800多斤、肉类118.8斤、米面340多斤，鸡蛋230多斤，为居民联系旗内、旗外送药23次。通过民政局全体包联干部不分昼夜的努力，及时回应群众诉求、及时解疑释惑，圆满的完成了小区及周边商铺的日常防控和保障服务工作，做到了服务居民“最后一米线”。
“金杯银杯不如群众的口碑，金奖银奖不如群众的夸奖”，民政局包联小区工作人员以忘我的工作精神，赢得全体居民的高度赞扬，树立了民政为民的良好形象。