临近春节，为了保障困难群众度过一个欢乐祥和的节日，集宁区社会救助管理局将做好节日期间全区困难群众基本生活保障作为当前首要的政治任务，扎实做好全区困难群众基本生活保障。

一是加强排查，确保“应保尽保”。临近春节，督促乡镇、街道办事处加强对已脱贫人口和低保边缘对象的排查工作，及时将符合条件的困难群众纳入保障范围，兜牢兜实困难群众基本生活保障网。2021年1-2月份新增城市低保对象41户73人，农村低保对象35户61人。

二是资金发放到位，保障困难群众生活。按照《乌兰察布市民政局<关于做好2021年元旦、春节期间困难群众基本生活保障工作的通知>》要求，积极协调财政部门加强节日期间资金统筹调度，提早安排资金，春节前，发放1-2月城乡低保资金2081.17万元，惠及全区1.3万低保家庭，保证了困难群众过一个欢乐祥和的春节。

三是开展走访慰问，帮扶困难群众。在新华街街道办事处益民社区开展春节前送温暖活动，邀请社区困难党员以座谈会的形式进行交流谈心，了解困难党员的家庭生活情况、征求对集宁区城乡低保工作的意见和建议并走访社区贫困党员、困难群众和孤寡老人，倾听他们的诉求，鼓励他们坚强面对生活，树立脱贫致富的信心，为他们发放米面慰问品，送上节日的祝福，带去党的关怀和温暖。

四是畅通社会救助热线，及时回应群众需求。严格做好社会救助热线的值守工作，安排专人负责受理12345热线转办事项和单位的咨询、举报投诉服务热线，制定了详细的热线处理流程，确保及时受理和回应困难群众的求助诉求。