察右中旗政务服务中心民政窗口是旗民政局派出的办理相关民政业务，服务群众的窗口机构。今年以来，旗民政系统在深入开展创建政府与群众“连心桥”活动中，立足实际，多措并举，大力打造优质文明服务窗口。

强化“三种意识”。通过党员队伍思想建设和干部职工学习教育，使窗口工作人员充分认识民政是党和政府的窗口形象，是政府和群众的“连心桥”。进而不断增强窗口工作人员的民生意识、责任意识、作为意识。教育引导他们跨进新时代，践行新理念，展示新作为，做出新贡献。以实际行动树立为民惠民的良好窗口形象。

落实“四个制度规范”。以制度建设推进窗口服务，规范工作行为。推行服务承诺制度、首问责任制度、限时办结制度、一次性告知制度。坚持制度管人、制度管事，着力打造“便民、利民、惠民”的服务平台。

抓好“五个服务”。在工作实践中提升服务理念，转变服务作风，增强服务本领，优化服务质量，强化服务效率。把群众满意不满意、赞成不赞成作为工作准则，力求使窗口服务方便、易行、快捷、准确。