为持续规范旅游市场秩序、优化文旅服务环境、保障游客合法权益,8月15日,乌兰察布市文旅体局开展全市旅游景区及周边市场环境专项调研检查,集中整治行业突出问题,全面提升全域文旅服务质量。
本次专项检查聚焦群众反映强烈的旅游市场问题,重点针对辉腾锡勒黄花沟草原旅游区、乌兰哈达火山等重点热门景区及其周边区域开展排查,覆盖景区游乐项目、餐饮住宿、购物消费、交通停车、旅游服务五大重点领域。为确保工作实效,工作全程严格落实“四不两直”原则,真实掌握全市重点区域旅游市场运营现状,保障排查工作务实高效。

检查过程中,工作人员重点核验经营主体资质、证照公示等合规情况,严查无备案、无证经营等违规行为。紧盯旅游消费乱象,重点整治不明码标价、临时加价、价格欺诈等宰客行为,严厉杜绝强拉揽客、强买强卖、骚扰游客等不规范服务现象。同时,同步排查景区周边交通通行、停车收费、环境卫生、安全防护、导览标识、投诉处置等配套服务短板,全方位规范旅游市场运营。调研检查工作坚持问题导向,细致排查各类隐患与违规问题,规范做好记录取证等工作,确保问题有据可查、可督可改。
下一步,市文旅体局将紧盯排查发现问题,督促经营主体限期整改、落实到位。同时常态化督导检查机制,常态化整治旅游行业乱象,持续净化文旅消费环境,着力打造安全规范、优质舒心的旅游场景,持续提升乌兰察布文旅品牌影响力和游客满意度。