百姓的操心事、烦心事、揪心事，就是工作的头等事。今年以来，康县始终聚焦群众急难愁盼，深入践行陇南民事直说“1234”工作法，常态化开展院坝会、庭院议事、入户走访等接地气的服务方式，推动干部下沉一线听民声、察民情、解民忧，各乡镇因地制宜创新服务举措，把一件件民生实事办到群众心坎上，让基层治理更有温度、更具实效。

“来，大伙儿往一起坐坐，今天咱们就拉拉家常，说说心里的急难愁盼！”傍晚时分，豆坝镇刘坝村的文化广场上，几张小板凳随意摆放，镇村干部与村民围圈而坐，一场带着泥土气息的“院坝会”如约而至。 在豆坝镇，这样的场景已成常态。该镇将陇南市民事直说“1234”工作法与本土“五微”工作法深度融合，常态化征集、办结群众“微心愿”，严格落实“月初征集、月中办理、月末公示”工作机制，精准解决群众身边的琐碎小事和民生难题。长沟村村干部李丽芹贴心为独居老人采购生活物资、上门帮扶；安山村为村民白兴辉安装便民路灯，照亮出行路；刘坝村村支书刘治飞主动为留守老人代购药品……一件件暖心举措持续温暖民心。 “我一个人在家出门不方便，村干部经常上门帮忙采买东西，心里特别踏实。”长沟村独居老人孙孝儿由衷感慨。截至目前，豆坝镇围绕产业发展、安全生产、民生保障等方面，线上线下累计征集“微心愿”306件，已全部办理完毕。

同样，在迷坝乡，没有高高在上的主席台，没有冗长的文稿汇报，几张小板凳、一场家常对话，这种最接地气的民生议事现场随处可见。迷坝乡坚持以院坝唠家常的方式推进基层工作，乡村干部与群众围坐一起，用通俗易懂的语言宣讲汛期安全、居家防火用电、河道管护等安全知识，现场解答群众疑问、收集民情民意，同步推进养老保险核查、人居环境整治、矛盾纠纷排查等重点工作，让政策宣讲入脑入心、民生难题就地化解。“以前有事不知道找谁，现在干部坐到院子里听我们说话，有啥难处当场就能商量，办事越来越方便了。”当地群众纷纷说道。

在铜钱镇，“你点单·我行动”为民服务实践活动同样开展得有声有色。镇上搭建起“群众点单定题、干部领单解题”机制，线上依托微信群、民事直说数字化平台等载体畅通民意，线下设立“群众说事室”直面群众诉求。 后河大桥路段光缆排布不够规整，大型车辆途经时极易剐蹭线路，亮垭村村民通过点单平台反映后，村上迅速组织专业人员规整线路、消除隐患；双河村高龄村民因年老体弱、无力打理魔芋田地，镇村志愿者主动到田间清理杂草、管护作物，切实帮农户纾困解难。“年纪大了干不动农活，多亏镇上来帮忙除草，解决了我的大难题。”双河村李大爷感慨道。

针对汛期降雨导致部分村组管网破损、群众饮水受阻的问题，当地快速排查抢修供水设施，保障群众日常用水稳定。同时，常态化开展暑期儿童关爱服务，通过课业辅导、趣味活动、情感陪伴，补齐留守儿童监护短板，守护孩子快乐假期，赢得群众一致好评。

不止于此，康县其他乡镇也各展其能。店子乡针对村内路灯老化损坏、线路故障、照明不足等民生问题，开展全域路灯专项检修行动，逐村逐路排查检修，维修养护太阳能路灯130余盏，有效消除夜间出行安全隐患，点亮乡村平安夜景。大堡镇依托网格化管理、入户走访、“堡事家话”议事平台，全方位摸排群众诉求，建立台账、限时办结、闭环回访，累计入户走访1800余次，高效办结各类民生实事300余件，切实把群众的烦心事、揪心事办成暖心事、舒心事。

庭院会里的家常话，点单平台上的急难事，网格走访中的琐碎活……桩桩件件，看似不大，却连着民心、系着冷暖。康县将继续以群众满意为标尺，在细微处下功夫，把每一声民声都落到实处，让基层治理的暖流持续浸润千家万户。