为全面提升工伤保险管理水平和服务群众质效,市人社局持续推进工伤认定“再提速”,3个工作日内办结。
一、优化认定时限 在压时提速上出实绩
对受理的事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请,将法定15日内作出工伤认定的办理时限压缩至3个工作日内。
二、优化服务措施在提升效能上下实功
深化工伤领域“两优”专项行动,全面推进工伤认定业务网上办理,在综合受理窗口“一站式”受理并定期在“工作群”里推送工伤认定法律法规和政策知识,最大限度地方便群众。
三、优化工作程序 在规范认定上有实招
全面梳理工伤认定所需证明材料,对于材料不完整的,以书面形式一次性告知申请人需要补正的全部材料。工伤认定领导小组集体研究讨论工伤申报材料,坚持“简案快办、繁案精办、疑案严办、难案同办”,进一步优化流程、精简环节、缩短时限,全面提高工伤案件认定质效。
截至目前,全市已完成工伤认定179件。
下一步,市人社局将持续推进人社领域“两优”专项行动,在确保认定结果精准的基础上,继续以快办快结为抓手,为用人单位和工伤职工提供更加优质便捷高效的服务,努力实现群众办事“跑腿越来越少、时限越来越短、体验越来越好”的目标,不断增强群众的幸福感获得感满意度,持续打造更优营商环境。