3月3日，市委书记周凯在市信访局接待来访群众。

在市信访局接访室，周凯认真听取来访群众诉求，详细了解信访事项的来龙去脉，与大家一起研究解决方案，要求属地和市直有关部门压紧压实责任，加强跟踪督办，依法依规推动问题尽快解决到位。他说，供暖、供水管网改造与老百姓日常生活息息相关，要以群众反映的问题为切入点，举一反三排查解决突出问题，落实好中央、自治区党委以及市委城市工作会议精神，加大城市基础设施改造提升、老旧管网更新改造力度，持续提升城市宜居宜业水平，让发展成果更多更公平惠及全体人民。

周凯说，为民造福是最大政绩。各地各部门要牢固树立和践行正确政绩观，坚持为人民出政绩、以实干出政绩，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，及时回应群众合理诉求，将心比心、设身处地地化解好每一件信访事项，实打实帮助群众解决急难愁盼问题，以老百姓可感可及的扎实成效取信于民，赢得群众认可。

周凯说，全国两会召开在即，各地各部门要全力做好信访维稳工作，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，围绕“案结事了”提升信访办理质效，积极引导群众通过综治中心、信访接待窗口等正规渠道合法合规反映诉求，努力把更多矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，全力维护全市社会大局和谐稳定。

隋剑华参加。