3月25日，自治区政府召开全区城镇供热“温暖工程”启动实施及城市燃气管道“带病运行”问题专项整治视频会议，于海成副市长，各旗县市区政府分管负责同志，市住建、财政、发改、自然资源、生态环境、市场监管部门和温暖工程、燃气整治专班成员单位参加会议。会后，市住建局立即组织各旗县政府分管责任同志和市直有关部门召开专题会议，通报当前工作存在的问题，安排部署落实举措。

会议要求，各地各部门要提高政治站位，高度重视温暖工程工作，以大幅降低供热投诉率为目标，主动协调对接各个金融相关部门，积极向上争取各类资金及政策支持，挂图作战，抢抓工期，完成“供热结束即开工，新一轮集中供热开始实现全面完工”的目标要求。

会议强调，一是着力降低供热投诉量。对各类供热期投诉集中问题突出的小区进行梳理排序，坚持问题导向，制定一小区一方案一台账，逐一销号整改。二是拓宽宣传渠道。积极向群众发放明白卡、宣传单等方式宣传供热常识和政策，要做到承诺接单、报修、维修、解决问题都有明确时间节点，争取群众支持和理解。三是分类施策，加大热费清缴力度。党政企事业单位要将费用纳入预算，尽快缴纳热费；定期通知个人按时缴纳供热费，否则将影响个人征信。督促供热企业履行社会责任，积极改造热源、一级管网及互联互通。四是全力完成清洁取暖任务。全面加快“煤改电”、既有建筑节能改造、供热管网改造、超低排放锅炉改造各项工程进度，补齐不符合绩效考核要求的工程量，确保如期保量完成总体任务。五是加强燃气安全质量检查。加强对液化气加气站、餐饮企业等各个点位各个环节用气单位进行专项整治，建立问题清单，发现问题立行立改，把燃气安全隐患消灭在源头。六是严把工程质量和施工安全关。加强对供热及燃气从业人员的安全培训工作，深刻汲取教训，切实负起安全责任，扎扎实实把各项安全生产工作抓好。