用户代表参观客户服务中心。实习记者 常彤瑶 摄

“当前地区售电量累计达到多少亿千瓦时？”“我市大数据产业发展势头强劲，电力供应能否持续匹配产业增速？”“检验一块电能表需要多长时间？”……近日，内蒙古电力集团乌兰察布供电公司举行“蒙电光明行”电力开放日活动，邀请政府职能部门相关负责人、社区工作者、重点工商业客户、媒体代表等走进电力一线，直观见证电力服务提质升级成果，进一步树牢主动服务理念，全力擦亮“乌优供电，无忧用电”优质服务品牌。

活动现场，代表们首先走进乌兰察布供电公司客户服务中心，实地参观业务受理大厅、节能产品体验区、电能替代体验区等功能区域，系统了解居民及企业用电报装、电费缴纳、诉求受理等全链条服务流程。

“在老旧小区改造中，乌兰察布供电公司主动配合政府，提前改造电力线路、扩容变压器。针对一些小区回迁难、入住难的问题，乌兰察布供电公司主动作为，优化报装流程、开辟绿色通道，只要具备条件就第一时间送电，让老百姓能早日住进‘有电的家’。这种主动担当、服务前移的做法，既暖了民心，也为我们政协建言资政提供了生动案例。”集宁区政协委员申燕午参观后深有感触地说，乌兰察布供电公司真正把“人民电业为人民”落到了实处，希望乌兰察布供电公司持续推广优质服务经验，让更多人受益。

作为全市电网安全稳定运行的“中枢大脑”，电力调度控制中心是本次参观的重点环节。调度大厅内，巨型显示屏实时动态呈现着全市电网负荷、线路运行、电力输送等核心数据，清晰展示全域电网运行情况。各界代表围绕地区电力保供能力、新质生产力电力支撑等热点问题，与电力工程师面对面深入交流，工程师们逐一答疑解惑，细致解读电力保障细节与产业服务方案。

察哈尔高新区经济局电力总工张晓良说：“开放日活动直观展现了乌兰察布供电公司赋能算力产业发展的硬核实力，也让我们对产业发展更有信心。未来，我们将持续深化‘绿电+算力’的服务模式，为乌兰察布建设‘Token之都’提供最坚强、最绿色、最经济的电力支撑。”

活动最后一站，代表们走进电能计量中心，近距离观摩电能表校验过程，感受电力计量工作的严谨性、专业性与规范性。全程沉浸式的走访体验，让各界代表多角度感受到了乌兰察布供电公司的责任担当与服务温度。

“此次活动内容充实、干货满满，让我们对电力服务有了全新、全面的认知。”乌兰察布市苏通电子材料有限公司总经理张智永感慨地说，一直以来，乌兰察布供电公司主动靠前服务、精准对接企业需求、积极落实惠企政策，以稳定可靠的电力保障，让企业用电更安心、办事更省心、发展更放心。