基层矛盾调解是基层治理的关键抓手，也是擦亮“睦邻和街”党建品牌，深化“党建+调解”模式，构建和睦邻里关系的重要举措。近期，合肥市瑶海区和平路街道茂林路社区成功调解一起房屋漏水邻里纠纷，社区坚持党建引领基层治理，依托红色调解工作机制，用心用情化解邻里矛盾、消解群众心结，切实以精细化治理守护辖区和谐稳定。

直面民生诉求，快速响应排查处置。辖区华源国际城小区居民反映，其房屋装修筹备阶段发现楼上住户卫生间渗漏，造成自家顶板渗水，房屋受损问题亟待解决。纠纷发生后，涉事双方自行沟通、物业初步调解均未达成共识，邻里对立情绪突出、矛盾僵持不下。社区接到群众诉求后，秉持为民服务工作理念，第一时间联动物业工作人员上门实地核查现场、核实漏水情况，全面摸清纠纷核心症结。

柔性调解化分歧，情理兼顾促和解。针对涉事双方作息时间错位、沟通不畅的问题，社区工作人员主动利用休息时间分头入户走访，耐心倾听双方诉求，细致做好情绪疏导工作。工作人员坚持法理与情理相结合，清晰厘清双方责任边界，引导居民换位思考、互谅互让，有效缓和双方对立氛围。同时依托社区协商议事平台，开展多轮专项调解斡旋，积极推动责任方正视问题、主动整改。

闭环化解矛盾，深耕睦邻治理实效。经过社区耐心细致的调解疏导，双方最终达成一致整改方案，由楼上住户拆解漏水点位，交由专业施工人员开展防水修缮作业并完成现场复原，彻底根治房屋渗漏问题，圆满化解此次邻里纠纷。

下一步，社区将持续深化“睦邻和街”品牌建设，完善“党建+调解”模式，持续夯实基层调解力量、织密全域治理网络，主动防范化解邻里矛盾，用心守护和睦邻里氛围，不断提升居民居住获得感、幸福感、安全感。