为持续推动社保事业高质量发展，切实提升察右后旗群众社保政策知晓率与参保覆盖率，10月23日，察右后旗“高质量全民参保暖万家智慧服务”活动启动仪式在察哈尔广场举行，此次活动标志着察右后旗社保服务迈入“精准化覆盖、智慧化升级、暖心化延伸”的新阶段。

活动现场，工作人员通过发放宣传手册、设置咨询展台等形式，为过往群众提供“零距离”社保服务。针对参保缴费标准、待遇申领流程、异地就医结算等热点问题，工作人员以一问一答形式细致解读，面对面算清“参保收益账”，手把手指导操作流程，切实打通服务群众“最后一公里”。

察右后旗社会保险事业服务中心工作人员贾永财表示，此次活动紧扣深化“感党恩、听党话、跟党走”群众教育主线，着力让社保政策从文件里走到群众中，促进保障覆盖从广覆盖迈向全覆盖、高质量，真正实现人人有保障、服务送到家。

据了解，此次活动重点聚焦新就业形态劳动者、农牧民、灵活就业人员等群体，创新采用“线上+线下”融合服务模式推进参保扩面。线上依托微信公众号等渠道，推送政策解读、操作指南等内容，让群众足不出户就能了解社保知识、办理相关业务；线下以“进社区、进乡村、进企业、进校园”四进活动为抓手，联合各银行机构将政策宣传、参保办理、咨询答疑等服务下沉至基层一线。

其中，内蒙古农商银行察右后旗支行推出“柜台+移动”双通道模式，通过流动银行车和移动服务设备，为偏远地区农牧民及行动不便特殊群体提供一对一上门办理服务，用有温度的服务打通民生保障“末梢神经”。“我们始终秉持以客户为中心的理念，全力让每一位群众都能享受到便捷、贴心的金融社保服务。”该行相关工作人员介绍道。

百姓事非小，点滴皆牵心，全民参保是筑牢民生保障的基石，智慧服务是提升群众获得感的关键。下一步，察右后旗将以此次活动为契机，持续优化社保智慧服务平台功能，拓展社保卡应用场景，创新服务方式、提升服务效能，让社保政策真正走进千家万户，让便民服务精准落到群众心坎，以扎实举措为全旗民生保障体系高质量发展筑牢坚实防线。